Ваш город
1. Получение товара должно проводиться в присутствии водителя-экспедитора, доставившего товар;
2. Во время получения товара покупателем должны быть произведены его осмотр и проверка на предмет количества, качества, комплектации;
3. После проведения осмотра и проверки доставленного товара, в случае отсутствия претензий к его количеству, качеству и комплектации, покупатель ставит свою подпись в товаросопроводительном документе: «Заказ принят. Претензий по количеству и качеству товара не имею. С условиями возврата ознакомлен».
4. В случае если в ходе осмотра и проверки будет выявлено, что количество, комплектация товара не соответствуют указанным в товаросопроводительном документе, и (или) товар ненадлежащего качества, покупатель вправе отказаться от приемки товара либо принять его, сделав соответствующую отметку (запись) в товаросопроводительном документе. Замена товара ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца в срок, дополнительно согласованный с покупателем при наличии товара на складе или в течение трех рабочих дней после поступления товара на склад.
Клиент (физическое лицо) в праве отказаться от товара полностью или частично непосредственно при получении заказа, во время приемки товара по адресу доставки или в пункте самовывоза. В этом случае необходимо в отгрузочных документах написать: «Отказ от товара по причине (указать причину)». Затем поставить актуальную дату и свою подпись.
Претензии относительно недостатков товара, которые не могли быть выявлены в момент его получения, принимаются в течение установленного гарантийного срока согласно правилам, описанным ниже.
Внимание! Доставленный товар может отличаться элементами дизайна и оформления от заявленных на сайте. В этом случае товар не является товаром ненадлежащего качества. Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях Закона РФ «О защите прав потребителей» и в сроки, указанные в нем.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества (если это не было оговорено продавцом) вправе по своему выбору:
1. На адрес электронной почты feedback@voltaen.com выслать:
2. В течении 5 дней продавец принимает решение.
3. Замена товара осуществляется силами продавца, либо проводится возврат денежных средств по согласованию с покупателем.
При возврате товара ненадлежащего качества покупателем, либо отказе от товара, денежные средства, уплаченные по договору, возвращаются не позднее чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования одним из следующих способов:
Итого в вашей корзине 0 товар на сумму 0 ₽
Ваш пароль успешно изменен. Теперь для входа
в личный кабинет используйте новый пароль.
Ваш пароль успешно изменен. Теперь для входа
в личный кабинет используйте новый пароль.
Поможем выбрать подходящее решение под вашу задачу, ответим на любые вопросы.
Задайте вопрос эксперту, в ближайшее время обязательно ответим на него.
Задайте вопрос эксперту, в ближайшее время обязательно ответим на него
Отправить выбранное оборудование на e-mail, чтобы вернуться к нему снова
Введите e-mail, который использовали для входа, пришлем вам ссылку для изменения пароля