Сервис и поддержка
Контакты
Телефон горячей линии
+7 (800) 250-00-56
(по будням с 9:00 до 18:00 по МСК)
Электронная почта сервисной службы service@voltaen.com
Порядок обращения
01
Оставить заявку
02
Описать проблему
03
Приложить фото/видео
04
Получить номер обращения
Сроки реагирования
Первичный ответ в течение 24 рабочих часов
Гарантийные обязательства
- Солнечные панели: 10–15 лет гарантии на оборудование и до 25–30 лет гарантии на сохранение высокой выработки электроэнергии (не менее 80–85%).
- Инверторы и оборудование: от 3 до 5 лет гарантии.
- Литиевые аккумуляторы: от 5 до 10 лет (или до 6000 циклов).
- Сервис: Бесплатная удаленная диагностика, гарантийная замена и техническая поддержка.
Получить
консультацию
Поможем выбрать подходящее решение под вашу задачу, ответим на любые вопросы по доставке оборудования, проектированию, монтажу, обслуживанию солнечной электростанции.
Подписывайтесь на новости
Спасибо за подписку!
Получить консультацию
Поможем выбрать подходящее решение под вашу задачу, ответим на любые вопросы.
Заявка на консультацию успешно отправлена
Менеджер свяжется с вами в течении дня, вы сможете задать все интересующие вопросы и получить помощь в подборе подходящего решения
